V běžném životě spoléháme na to, že lidé budou zodpovědní a nikomu neublíží. Když se ale někdo zachová bezohledně nebo nedbale, následky mohou být dramatické – a zákon jasně říká, že poškozený má právo na plné odškodnění.
Nejtvrdší ranou bývá ztráta blízkého člověka. Cizí pochybení při dopravní nehodě, na pracovišti nebo v jiné krizové situaci přináší nejen prázdno v rodině, ale i finanční ztráty. Pozůstalí mají nárok na jednorázovou náhradu za ztrátu vztahu, proplacení pohřbu, zmařenou výživu a všechny budoucí příjmy, o které rodina přišla. Čekat na „férovou nabídku“ pojišťovny se nevyplácí – promlčecí lhůty běží.
Stejně kruté může být selhání lékaře. Pacient očekává pomoc, ne trvalé následky. Pozdní diagnóza, chybný zákrok nebo zanedbání péče zakládají odpovědnost za bolestné, ztížení společenského uplatnění, celoživotní ušlý výdělek i náklady na léčbu či úpravu bydlení. Bez nezávislého znalce a pevných důkazů však pacient často dostane jen zlomek toho, co mu náleží.
Fyzické napadení nebo brutální slovní útok mohou zanechat viditelné i neviditelné jizvy. Trestní rozsudek sice přinese satisfakci, ale peníze ne. Agresor přitom nese plnou odpovědnost za bolestné, psychickou újmu, poškozenou pověst i ušlý výdělek – a pokud neplatí dobrovolně, přichází exekuce.
Někdy útočí zvíře – nejčastěji pes. Zákon je přímý: odpovídá ten, kdo ho drží, bez ohledu na to, jestli „normálně nekouše“. Vážná poranění, plastické operace, jizvy i psychické následky je třeba doložit lékařskými zprávami a fotografiemi, jinak pojišťovna vyplatí jen drobné.
Úraz dítěte ve škole nebo školce patří k nejcitlivějším případům. Školské zařízení má povinnost nepřetržitého dozoru, ať už na hřišti, v tělocvičně či s ohledem na zdravotní omezení žáka. Porušení této povinnosti znamená odpovědnost zřizovatele – obce nebo kraje, tedy subjektu s dostatečným majetkem pro plné odškodnění.
Častá je i škoda na majetku – vytopený byt, požár, havárie vozidla, nedbalost souseda. Odškodnění má pokrýt nejen opravu, ale i náhradní bydlení nebo ztrátu užitku. Pachatel nebo jeho pojišťovna však často uplatňují omezení, proto je klíčové mít znalecký posudek a fotodokumentaci.
A nakonec pokles hodnoty vozidla po nehodě, na který pojišťovny rády zapomínají. Opravené auto nikdy nemá stejnou cenu jako před havárií. Rozdíl prokáže znalecký posudek a soudy tyto nároky uznávají, pokud jsou včas uplatněny.
Ve všech těchto situacích platí jednoduché pravidlo: kdo čeká, až viník nebo pojišťovna sami něco nabídnou, dostane almužnu. Nárok je třeba přesně vyčíslit, doložit odborníky a neústupně vymáhat.
Mnoho lidí dostane jen zlomek toho, na co má právo. S námi získáte maximum.